Zoals in veel zorgorganisaties was informatie binnen Respectzorg verspreid over systemen, Excel-sheets en losse applicaties. Zorgprofessionals misten overzicht, beleidsmakers hadden weinig voorspellende inzichten, en de toegang tot data was omslachtig én privacygevoelig. De vraag: hoe bundel je deze informatie tot een bruikbaar geheel, en maak je het veilig toegankelijk op de werkvloer?